Я спрашиваю – мне отвечают. Инструменты искусного диалогаКНИГИ » ПСИХОЛОГИЯ
Название: Я спрашиваю – мне отвечают. Инструменты искусного диалога Автор: Нина Зверева, Светлана Иконникова Издательство: Альпина Паблишер Год: 2023 Формат: pdf, rtf Размер: 10 Мб Качество: Хорошее Язык: Русский
Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении – это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения.