Название: Спасибо, я просто смотрю... (Аудиокнига) Автор: Джон Вон Эйкен Читает: Джон Вон Эйкен, Юлия Кочкарёва Издательство: 1 Hour Expert Жанр: Бизнес Год издания: 2005 Язык: Английский / Русский Формат: MP3 Битрейт: 128 kbp Время звучания: 01:08:08 Качество: хорошее Размер: 64 Мб
"Спасибо, я просто смотрю" - это абсолютно новый подход к розничной торговле и обслуживанию клиентов. В этой динамичной аудиокниге автор исследует 12 возможностей, которыми продавцы могут воспользоваться для того, чтобы помочь своим покупателям найти и купить то, что им необходимо. Вы узнаете о техниках правильного приветствия, определения предпочтений и потребностей клиентов, о том, как увеличить объем и сумму их покупки и сделать их визит в Ваш магазин максимально комфортным и запоминающимся. И конечно о том, как преодолеть самую главную отговорку в истории розничной торговли: "Нет, спасибо, я просто смотрю..."