Название: CRM российская практика эффективного бизнеса Автор: А. Кудинов Издательство: 1С-Паблишинг Год: 2008 Формат: PDF Страниц: 251 Размер: 13,1 Мб Язык: Русский
Цель книги состоит в том, чтоб познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий – управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM) – и с возможностями построения CRM-систем на базе продуктов линейки "1С:CRM" (совместная разработка компаний "1С" и "1С-Рарус"). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы постарались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании.
Навигация
Вход на сайт
Реклама
CRM российская практика эффективного бизнеса 
