GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынкаКНИГИ » БИЗНЕС И ЭКОНОМИКА
Название: GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка Автор: Джей Бэр Язык: русский Издательство: Эксмо Год: 2017 Страниц: 260 стр. 16 иллюстраций Формат: pdf Размер: 10,3 Мб
Хейтеры – не ваша проблема. Игнорировать их – вот это проблема. 80 % компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8 % из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт. В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв…
Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!
Навигация
Вход на сайт
Реклама
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка 
Название: GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка