Автор:Дронова Н. Название:Что надо знать продавцу ювелирных украшений Издательство: Известия Год:2005 Формат:PDF Размер: 10МВ Страниц:127 Язык: Русский
Книга содержит основные рекомендации по улучшению продаж ювелирных украшений. Подобраны ответы на вопросы, которые чаще всего задают потенциальные покупатели продавцам-консультантам ювелирного магазина. Даются рекомендации по созданию имиджа. В приложениях приведены тесты для самопроверки уровня знаний товароведения.
Оглавление ОГЛАВЛЕНИЕ
Глава 1. Как создать положительный имидж ювелирного магазина……………...19 Глава 2. Рекомендации по общению с клиентами ювелирных магазинов………..21 Глава 3. Краткие сведения по товароведению ювелирных изделий………………55 Глава 4. Основные сведения о драгоценных металлах и сплавах…………………59 Глава 5. Классификация и ассортимент ювелирных изделий……………………...63 Глава 6. Тесты для самоподготовки специалиста ювелирного магазина…………117 Дополнительные материалы…………………………………………………………122
Навигация
Вход на сайт
Реклама
Что надо знать продавцу ювелирных украшений 
