Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундКНИГИ » БИЗНЕС И ЭКОНОМИКА
Название: Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд Автор: Шоул Джон Издательство: Альпина Диджитал Год: 2008 Формат: pdf Страниц: 105 Размер: 15,92 Мб Язык: русский
В этой книге Джон Шоул - признанный гуру в области сервиса - дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.
Навигация
Вход на сайт
Реклама
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд 
