Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациямКНИГИ » БИЗНЕС И ЭКОНОМИКА
Название: Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям Автор: Бэр Джей, Лемин Дэниел Издательство: Бомбора Год: 2020 Формат: ePUB, PDF Страниц: 272 Размер: 10 Mb Язык: Русский
Сарафанное радио - та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50% ! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов. Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление "завируситься" не всегда полезно для бренда? В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.