|
 |
|
 |
|
|
 |
|  |
|
 Название: Call Center На 100%
Автор: Самолюбова А.Б.
Издательство: М.: Альпина Бизнес Букс
Год: 2004
Формат: pdf
Страниц: 302
Размер: 10,7 Mb
Язык: Русский
Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала? Как определить число соединительных линий? Что лучше: специализация или универсальность операторов? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправдано применение системы IVR для самообслуживания абонентов? В чем отличие Call Center от Contact Center? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это - не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.
| |
Разместил: oksanavalera 22-03-2017, 23:22 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
 |
|  |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить
Автор: Энди Серновиц
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2012
Формат: pdf
Страниц: 109
Размер: 2,3 Mb
Язык: Русский
Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о краске для волос, машинах, компьютерах, телепередачах, чистящих средствах… Они могут критиковать их, а могут рекомендовать своим соседям и друзьям или написать восторженный отзыв в Интернете, где его прочитают миллионы людей, которые станут вашими клиентами. Не об этом ли вы мечтаете?Такого результата легко достичь. При этом не надо быть гением маркетинга или тратить кучу денег – все гораздо проще, чем вы думаете. Нужно просто научиться включать и выключать сарафанное радио. Как это сделать? Перед вами простое и понятное практическое руководство, как дать людям повод для разговоров о вашем бренде и как превратить эти разговоры в технологию его продвижения. | |
Разместил: oksanavalera 22-03-2017, 22:17 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
Название: Кризисы и уроки. Экономика России в эпоху турбулентности
Автор: Мау В.А.
Издательство: М.: Изд-во Института Гайдара
Год: 2016
Формат: pdf
Страниц: 488
Размер: 18 mb
Язык: Русский
Книга посвящена изучению кризисов в новейшей (посткоммунистической) российской истории. Среди них кризисы трансформационный, макроэкономический, структурный, революционный, а также кризисы внешних шоков. Особое внимание уделяется проблемам современного глобального кризиса и особенностям его развития в российских условиях. | |
Разместил: na5ballov 22-03-2017, 17:00 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Пройдя много миль
Автор: Брайан Трейси
Издательство: Попурри
Год: 2006
Формат: pdf
Страниц: 178
Размер: 1,4 Mb
Язык: Русский
Еще одна замечательная работа от истинного знатока человеческих душ Брайана Трейси, мечтающего научить каждого из нас жить счастливой успешной жизнью. По мнению автора, любой человек вовлечен в невероятное путешествие - жизнь, которое зачастую по итогу не вызывает положительных чувств, так как не получается достичь поставленных целей. Однако не стоит забывать об опыте, который был накоплен за это время, об ошибках, которые сделали нас мудрее. Брайан Трейси готов стать Вашим сопровождающим, он покажет, как воспользоваться собственным интеллектом, навыками и способностями для достижения любых целей... | |
Разместил: oksanavalera 22-03-2017, 12:19 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Вся правда о контекстной рекламе
Издательство: Ingate
Жанр: реклама, маркетинг
Год: 2014
Формат: pdf
Страниц: 59
Размер: 17 Мб
Язык: русский
Считается, что контекстная реклама – самый простой и выгодный способ продвижения в сети. Так ли это на самом деле, вы узнаете, прочитав нашу новую книгу «Вся правда о контекстной рекламе». | |
Разместил: Шифтер 22-03-2017, 12:13 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений
Автор: Дж. Кокс, Ди Джейкоб, С. Бергланд
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2011
Формат: pdf
Страниц: 384
Размер: 20,2 Mb
Язык: Русский
Если Вы - думающий руководитель, стремящийся оптимизировать и повысить эффективность своего объединения, тогда новая книга о культовых управленческих методиках "теории ограничений" (ТОС) и "шести сигм" непременно придет Вам в помощь. | |
Разместил: oksanavalera 22-03-2017, 11:05 | Комментарии: 2 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Сделай сам бизнес на визитках, или оперативная полиграфия на дому
Автор: не указан
Издательство: Интернет
Год: 2015
Формат: pdf
Страниц: 71
Размер: 3,2 Mb
Язык: Русский
Хотите организовать интересный доходный бизнес в стенах своего дома? Тогда попробуйте открыть оперативную полиграфию на дому. Эта сфера деятельности проста, востребована, не требует огромных затрат на оборудование и большого штата сотрудников. А поможет не ошибиться в организации визиточного бизнеса эта полезная брошюра, которую booksgid.com предлагает прочесть онлайн. Скорей читайте и принимайтесь за дело, поверьте успех не заставит себя долго ждать: ведь что может быть лучше, чем работать на собственный результат. | |
Разместил: oksanavalera 22-03-2017, 10:32 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
Название: Как из хобби сделать бизнес. Монетизация творчества
Автор: Анна Тюхменёва
Издательство: Питер
Год: 2014
Страниц: 136
Формат: PDF, rtf, FB2
Размер: 5,6 Mb
Хотите научиться смотреть на свое занятие как на бизнес и зарабатывать на нем серьезные деньги? Тогда книга, которую вы держите в руках, написана специально для вас.
• Как грамотно преподнести и продать людям то, что вы делаете?
• Как быть постоянно востребованным и продавать много?
• Где найти клиентов и как наладить сотрудничество с бизнесами?
• Как раскрутить свой магазин и какую дать рекламу?
Ответы на эти вопросы ищите в книге Анны Тюхменёвой.
| |
Разместил: scanbooks 21-03-2017, 21:28 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Стремление к расцвету. Как добиться успеха в бизнесе с помощью методологии Адизеса
Автор: Ицхак Адизес
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2017
Страниц: 310
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,5 Mb
Все живые существа проходят стадии роста и упадка на траектории от рождения до смерти. Однако организациям не обязательно стареть. Они могут оставаться на пике жизнедеятельности в течение очень долгого времени, возможно, даже вечно. Они даже могут возвращаться к пику активности из стадий упадка. В этой книге рассказывается, как коммерческие и некоммерческие организации могут достичь расцвета из любой точки жизненного цикла, будь то юность или старость, и как они могут закрепиться в этой стадии. | |
Разместил: yunik77 21-03-2017, 14:04 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех
Автор: Дмитрий Кот
Издательство: Питер
Год: 2017
Страниц: 180
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 12,7 Mb
Дмитрий Кот – один из самых известных копирайтеров, бизнес-тренер, директор Агентства продающих текстов, автор бестселлера «Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают». Книга для всех, кто пишет продающие тексты. Чем она отличается от десятка других книг по копирайтингу? | |
Разместил: yunik77 21-03-2017, 10:06 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
Навигация
Вход на сайт
Реклама
