Название: Сервисная деятельность Автор: Старкова Ирина Ивановна, Мантатова Арюна Валерьяновна Издательство: Бурятский государственный университет Год: 2016 Формат: pdf Страниц: 132 Для сайта:mymirknig.ru Размер: 2,7Mb Язык: русский
Учебно-методическое пособие, разработанное в полном соответствиис программой курса, раскрывает наиболее важные вопросы сервиснойдеятельности и содержание ее основных понятий: сервис, потребность,услуга, сервисная информация, а также особенности функционированиясовременного сервиса.Предназначено для бакалавров направления 49.03.03 Спортивнооздоровительныйтуризм, 49.03.02 Туризм и 43.02.10 очной и заочнойформы обучения.