Название: Теория и практика потребительского поведения Автор: Платонова Л.А. Издательство: Минск: Изд-во Гревцова Год: 2009 Формат: djvu Страниц: 200 Размер: 42,18 Мб Язык: русский
В учебном пособии изложены современные концепции, подходы и методы правления поведением потребителей на рынке товаров, услуг в условиях глобализации. Книга включает 9 глав, вопросы и задания по дисциплине, глоссарий и приложение (руководящие принципы ООН по защите интересов потребителей).