Название: Поведение потребителей (2020) Автор: Меликян О.М. Издательство: М.: Дашков и К° Год: 2020 Формат: pdf Страниц: 278 Размер: 16 mb Язык: Русский
В учебнике представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг. Анализируется поведение потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы, оказывающие (в большей или меньшей степени) влияние на поведение потребителей. Оцениваются возможности их использования в практике предприятия. Значительное внимание уделено социально-психологическим аспектам работы с потребителем.
Навигация
Вход на сайт
Реклама
Поведение потребителей (2020) 
