Название: Автосервис и права потребителя Автор: Волгин В.В. Издательство: Дашков и К Год: 2006 Формат: PDF Размер: 85,8 Мб Язык: Русский
У автомобилистов при обращении в автосервис порой возникают конфликты и претензии. Эта книга поможет ориентироваться в вопросах взаимоотношений клиентов и ремонтников. Книга адресована автомобилистам, сотрудникам сервисных предприятий, сотрудникам отделений общества по защите прав потребителей, адвокатам.