Название: Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента Автор: Андреева И.Н. Издательство: СПб.: БХВ-Петербург Год: 2012 Формат: djvu Страниц: 416 Размер: 11 mb Язык: русский
В книге раскрываются методы оптимизации производственных отношений и способы решения психологических проблем в компании. В том числе автор дает практические рекомендации по проведению собеседования с кандидатом на новую должность, по адаптации и мотивации персонала, разрешению внутриорганизационных конфликтов и профилактике эмоционального насилия на рабочем месте, включая моббинг и буллинг, а также предлагает психологически наиболее безопасную тактику при вынесении выговоров и увольнении сотрудников. Книга предназначена для руководителей и персонала, специалистов по кадрам и соискателей, студентов и преподавателей, практических психологов и всех, кому интересны психологические особенности управленческой деятельности.
Содержание: О личности сотрудника организации, а также о кадровых процессах, оказывающих на него непосредственное влияние Лебедь, рак да щука: на пути к взаимопониманию «Художники» и «мыслители» Функциональная асимметрия полушарий мозга Темперамент Экстраверсия и интроверсия «Привет истерику от параноика!», или Как взаимодействовать с трудными сотрудниками Вопросы адаптации, или Как помочь сотруднику и организации приспособиться друг к другу Docendo discimus, или Как мотивировать сотрудников к обучению Вперед и вверх по лестнице карьеры Как «направить стопы» топ-менеджера к вершинам производительности Новые подходы к управлению временем, или Не торопись и... все успеешь! О взаимоотношениях внутри организации и формах делового общения Те, кто указывает путь Рождение команды Описание ролей Как починить испорченный телефон, или Коммуникация в организации О фокуснике и белом кролике: манипулировать или защищаться? Тайный язык делового общения Стать Демосфеном? Не сложно... Поговорим о деле, или Особенности проведения деловых бесед Психологическая подготовка к собеседованию для рекрутанта и для кандидата на вакантную должность Стратегии интервью при проведении собеседования с кандидатом на вакантную должность Особенности проведения деловых совещаний О причинах эмоциональных проблем сотрудников организации и о том, как эти проблемы разрешить Конфликты по горизонтали и по вертикали О «терминаторах» в управлении Моббинг, или Эмоциональное насилие на работе Кризис в эпоху кризисов Уходя — уходи, или Психологические аспекты увольнения «Ах, какое блаженство — знать, что я совершенство»: ловушки для ответственных исполнителей Эмоции под контролем Долой «войнушку», или Психологические игры на корпоративной вечеринке