Эмоциональный интеллект в сложных коммуникацияхКНИГИ » ПСИХОЛОГИЯ
Название: Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях Автор: Шабанов Сергей, Алешина Алёна Издательство: МИФ Год: 2022 Формат: ePUB, PDF Страниц: 288 Размер: 10 Mb Язык: Русский
Эта книга — волшебная палочка в важных разговорах, переговорах и управленческих взаимодействиях. Вы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.