|
 |
|
 |
|
|
 |
|  |
|
 Название: Как построить клиентский сервис с нуля
Автор: Наталья Еськова, Ангелина Баландина, Айнур Сариева
Издательство: Питер
Год: 2024
Страниц: 155
Язык: русский
Формат: pdf, fb2, epub, mobi
Размер: 10.4 MB
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов в течение более чем 20-летней практики. Авторы описывают принципы построения и основы управления клиентским сервисом, представляют простые и эффективные инструменты, которые можно внедрять в повседневную практику сразу после прочтения. Приведенные примеры из практики помогут понять, почему для успеха бизнеса важно наладить и постоянно поддерживать качественный клиентский сервис и как это помогает повысить продажи через укрепление лояльности. В книге предложены универсальные шаблоны должностных инструкций и формул для расчета показателей, а также детальные рекомендации по построению с нуля и эффективному управлению клиентским сервисом, независимо от масштаба и сферы деятельности. | |
Разместил: Ingvar16 Сегодня, 05:10 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
 |
|  |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Вестник Профавиа №2 2025
Издательство: Российский профсоюз трудящихся авиационной промышленности
Страниц: 52
Формат: PDF
Качество: хорошее
Размер файла: 10 МБ
Язык: Русский
«Вестник Профавиа» - журнал издаётся с 1991 г. Аппарат Российского профсоюза трудящихся авиационной промышленности создается для выполнения задач, определенных руководящими органами профсоюза – съездом, Центральным комитетом, президиумом ЦК профсоюза, – и обеспечения их деятельности. С 1921 г. работники предприятий авиационной промышленности входили в состав профсоюза металлистов, который объединял рабочих, занятых в 28 отраслях промышленности с общим количеством около полутора миллионов членов профсоюза. | |
Разместил: romario230 Сегодня, 05:06 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Автозапчасти и цены №2 2025
Издательство: Издательский дом «Здесь и сейчас»
Страниц: 44
Формат: pdf
Качество: хорошее
Размер файла: 10 МБ
Язык: русский
«Автозапчасти и цены» – лидирующее общероссийское, рекламно-аналитическое издание для профессионалов на рынке автокомпонентов. Основан в 1998 году, журнал содержит полную оперативную информацию о новостях автомобильного мира, об изменении цен, спроса и предложения на продукцию производителей и дистрибьюторов автозапчастей, о тенденциях и трендах легкового и грузового рынков автомобилей и комплектующих, масел и автохимии, шин, аккумуляторов и автоаксессуаров. | |
Разместил: romario230 Сегодня, 05:04 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Аэрокосмическая техника и технологии №1 2025
Издательство: «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф. Устинова
Формат: True PDF
Страниц: 215
Качество: хорошее
Размер: 20 Mb
Язык: Русский
«Аэрокосмическая техника и технологии» - Научно-технический журнал публикует оригинальные научные статьи и обзорные работы, содержащие новые результаты фундаментально-поисковых, прикладных и опытно-конструкторских исследований теоретического, численного и экспериментального характера, связанных с развитием аэрокосмической техники, технологий её производства и эксплуатации. | |
Разместил: romario230 Сегодня, 05:02 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Судовое снабжение и обслуживание №3 (май-июнь 2025)
Издательство: ООО "МК-Трейд"
Формат: True PDF
Страниц: 60
Качество: хорошее
Размер: 11 Mb
Язык: Русский
«Судовое снабжение и обслуживание» - Периодический информационный бюллетень издается с сентября 1999 года, с периодичностью один раз в два месяца. В журнале представлена информация о продукции и услугах предприятий, связанных с судостроением и судоремонтом, снабжением и обслуживанием судов. Кроме информационно-рекламных материалов публикуются статьи, обзоры и новости по разделам: Информация Минтранса, Безопасность мореплавания, Новости судостроения, Судоходство и бизнес, Аварии и катастрофы. | |
Разместил: romario230 Сегодня, 05:00 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Самураи — рыцари Страны восходящего солнца. Большой иллюстрированный атлас
Автор: Вячеслав Шпаковский
Издательство: АСТ
Год: 2024
Страниц: 194
Язык: русский
Формат: pdf
Размер: 90.4 MB
Для того чтобы понять, кем были самураи, эти суровые и храбрые воины Дальнего Востока, которых называют японскими рыцарями, нужно познакомиться с историей Японии, её культурой и традициями, которые уходят своими корнями в далёкое прошлое. В книге даны краткие сведения из истории Японии, начиная с её деления на исторические эпохи и заканчивая основными датами и событиями, так или иначе связанными с историей самураев с момента их появления и вплоть до исчезновения самурайского сословия в 1876 г. Автор подробно рассказывает о системе рыцарского воспитания, идеологии самураев, кодексе бусидо, обычаях, традициях, ритуалах, оружии и доспехах древних воинов. Хотя время самураев ушло безвозвратно, они внесли существенный вклад в развитие Японии, оставив яркий след в истории, культуре и философии Страны восходящего солнца. | |
Разместил: Ingvar16 Сегодня, 03:40 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Quantum Optics Devices on a Chip
Автор: Inamuddin, Tariq Altalhi, Naif Ahmed Alshehri, Jorddy Neves Cruz
Издательство: Wiley-Scrivener
Год: 2025
Страниц: 405
Язык: английский
Формат: pdf
Размер: 15.1 MB
Quantum Optics Devices on a Chip provides a comprehensive understanding of how the integration of advanced quantum technologies and photonics is revolutionizing multiple industries, making it essential for anyone interested in the future of quantum innovation. Quantum Optics Devices on a Chip is situated at the intersection of several disciplines and industries, driving advancements in quantum technology and integrated photonics. The development of quantum optics devices on a chip represents a significant breakthrough. Chip-scale integration involves designing and fabricating optical devices, such as waveguides, modulators, detectors, and light sources, on a micro- or nanoscale chip. This miniaturization enables the integration of multiple components on a single chip, leading to compact, efficient, and scalable quantum optical systems. Quantum sensing applications, such as magnetometry, gyroscopy, and biosensing, can benefit from miniaturized, high-performance devices integrated on a chip, allowing for the seamless integration of quantum optical functionalities with existing photonic circuits. This integration holds promise for applications in telecommunications, data communication, and optical signal processing. | |
Разместил: Ingvar16 Сегодня, 03:00 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Building Reliable AI Systems: Production-ready methods to reduce hallucination, bias, and more (MEAP v7)
Автор: Rush Shahani
Издательство: Manning Publications
Год: 2025
Страниц: 345
Язык: английский
Формат: pdf, epub
Размер: 16.1 MB
Tested strategies to reduce hallucinations, improve performance and cost efficiency, and reduce bias or unethical behavior in your LLMs outputs. Building Reliable AI Systems shows you exactly how to guide large language models from research prototypes to scalable, robust, and efficient production systems. From model training to maintenance, an engineer will find everything they need to work with LLMs in this one-stop guide. Building Reliable AI Systems is a comprehensive guide to creating LLM-based apps that are faster and more accurate. It takes you from training to production and beyond into the ongoing maintenance of an LLM. In each chapter, you’ll find in-depth code samples and hands-on projects—including building a RAG-powered chatbot and an agent created with LangChain. Deploying an LLM can be costly, so you’ll love the performance optimization techniques—prompt optimization, model compression, and quantization—that make your LLMs quicker and more efficient. For data scientists or software engineers confident in Python and NLP. | |
Разместил: Ingvar16 Сегодня, 02:25 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Love Embroidery magazine: Collection Special Edition
Год: 2022-2023
Редактор: Rachel Wood, Nikki Morgan
Издательство: Immediate Media
Cтраниц: 5*48
Формат: pdf (eBook)
Размер: 110,97 Мб
Язык: English
Love Embroidery is the monthly magazine that is a celebration of decorative stitch. It is full of creative ideas for anyone who loves – or would love to learn – modern hand and machine embroidery.
* Love Embroidery – Georgie Emery’s Ultimate Guide to Florals, 2022. Designer: Georgie Emery. Editor: Rachel Wood
* Love Embroidery – Embroidered Lettering, 2022. Editor: Nikki Morgan
* Love Embroidery - Top 50 Stitches, 2022. Designer: Clare Albans. Editor: Rachel Wood
* Love Embroidery – Ultimate Guide to Embroidered Hair Special Edition, 2023. Designer: Rachael Dobbins. Editor: Nikki Morgan
* Love Embroidery – Ultimate Stitch Guide Embroidery Special Edition, 2023. Designer: Clare Albans. Editor: Nikki Morgan | |
Разместил: TTT22 Сегодня, 01:41 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
 Название: Linux Magazine
Издательство: Linux New Media USA, LLC
Год / месяц: August 2025
Номер: 297
Страниц: 100
Формат: PDF
Размер файла: 33,6 MB
Язык: English
Linux Magazine is your complete guide to the world of Linux and free and open source software. Whether you've just discovered Linux, or you're a full-time guru, Linux Format has everything you need to make the most of your computer.
Linux Magazine - журнал, целиком посвященный операционной системе Linux. Редакционная политика — своевременное и полноценное информирование читательской аудитории о современном состоянии индустрии программного обеспечения с Открытым кодом, публикация обзоров о технологических новинках и обучающих программах, новости и интервью. Информационное наполнение журнала будет интересным и полезным всем пользователям ПК, как специалистам по программированию и системному администрированию, так и тем, кто только начинает свой путь в быстро изменяющемся мире Open Source. | |
Разместил: Dovegone Сегодня, 01:23 | Комментарии: 0 | Подробнее
| | | |
|
| |
|
Навигация
Вход на сайт
Реклама
